競價推廣中最常見的兩個問題有：1.有點擊無咨詢 2.競價效果不穩(wěn)定這兩個問題經(jīng)常困擾著競價員，不知道該如何入手解決。其實很多時候，我們可以用倒推的方法反向思考，找出解決問題的思路。

1、有點擊無咨詢問題/咨詢量少

經(jīng)常看到有的競價員抱怨說：競價推廣一天花了150，結(jié)果一個咨詢都沒有!這錢不是白花了嗎?我們總是在抱怨沒有咨詢，但是有沒有回過頭看看自己賬戶的搜索詞、頁面是否存在問題?換位思考一下：假如你是客戶，看到自己的著陸頁面，有沒有咨詢的欲望?

你的頁面是否值得咨詢?

1、訪客咨詢的前提是對推廣的產(chǎn)品感興趣：

例如你的頁面是有關(guān)律師事務(wù)所的，訪客進入頁面的搜索詞卻是建材市場，毫不相關(guān)自然也不會產(chǎn)生點擊。

2、推廣引發(fā)客戶興趣的工具就是著陸頁：

有些著陸頁看起來雜亂無章，或者點了咨詢按鈕半天沒有反應(yīng)，優(yōu)質(zhì)的著陸頁面才能帶來更多的轉(zhuǎn)化。

3、推廣帶來的是否有意向流量：

有些競價賬戶流量都是產(chǎn)品相關(guān)的，但就是沒有咨詢量，這種情況可能是因為訪客還處于購買的第一階段，只是在收集產(chǎn)品相關(guān)信息。

4、給意向流量看高轉(zhuǎn)化頁面：

怎么樣的頁面才叫高轉(zhuǎn)化頁面?

第一點，打開速度要快。就算是某品牌的死忠粉，特別想買一個產(chǎn)品，但是產(chǎn)品頁面一個小時打不開，訪客估計也不會死等，更何況我們根本沒有那么多死忠粉，頁面一分鐘打不開訪客就會流失了。

第二點，頁面轉(zhuǎn)化按鈕有沒有引導(dǎo)文案，轉(zhuǎn)化按鈕是否明顯。只有把高意向流量帶到高轉(zhuǎn)化率頁面，競價推廣才會有好的效果。

總的來說，沒有咨詢其實分為兩個方面：頁面問題、流量問題。找到原因，問題就解決了一半。

頁面的問題其實具有主觀性，同一個頁面有的人會覺得好，有的人覺得不好，所以需要競價員看百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)，觀察頁面訪問時長，如果只有十幾秒那頁面肯定是不吸引人，如果訪問時長有兩三分鐘，證明頁面還不錯。

如果還是沒有對話，有可能是轉(zhuǎn)化按鈕不明顯，沒有放到位。有的頁面只放一個按鈕，客戶滑到底部還需要再滑上去點擊咨詢，很影響用戶體驗，所以一個頁面起碼要放3、4個轉(zhuǎn)化按鈕。

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2、競價效果不穩(wěn)定問題

很多競價員存在以下問題：

效果好：很開心但不知道如何保持住效果。

效果差：想解決但不知從何下手，一整天面對老板眼神躲閃。

效果不穩(wěn)定大致分為4個原因：

1、競爭對手變化

競爭對手搶流量、搶排名、買關(guān)鍵詞、調(diào)整策略等操作，會導(dǎo)致我們的效果不穩(wěn)定，因為一個行業(yè)的潛在客戶只有那么多，但是競爭對手調(diào)整策略一下拿走很多，給我們剩下的客戶就少了。

2、市場變化

例如節(jié)假日波動、行業(yè)淡旺季，這種情況一般不需要動賬戶，先觀察一到兩天，有時候自己就恢復(fù)了。

3、自身盲目調(diào)整

有些競價員發(fā)現(xiàn)賬戶效果還不錯，于是把價格、匹配模式，全都調(diào)整了一遍，希望效果更好，結(jié)果卻適得其反。

4、流量基數(shù)小

例如賬戶一天只有100塊錢預(yù)算，大概20個點擊，那自然保證不了效果的穩(wěn)定性，因為本身流量基數(shù)就小。

以上就是今天的課程內(nèi)容啦。希望各位競價員在今后的競價推廣工作中，再遇到難題時可以運用反向思考的思維，找出影響效果的因素，這樣才能有針對性的解決問題，提升競價效果。

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